Preguntas Frecuentes

Por supuesto que si.

ANG Digital Móvil es un negocio legalmente constituido con años de experiencia. Tu seguridad es nuestra prioridad, contamos con métodos de pago seguros a la hora de comprar nuestros productos.

Además contamos con un módulo de auto facturación que libera todos nuestros datos legales y fiscales que te dará una mayor seguridad en tu compra.

La compra en ANG Digital Móvil es muy fácil:

1.- Puedes encontrar los productos que necesitas utilizando el buscador o bien navegando por nuestras categorías.

2.- Una vez que encuentres los productos que deseas, agrégalos a tu carrito.

3.- Da clic en el botón finalizar compra.

4.- Introduce tus datos de facturación y entrega como Nombre, Apellidos, Dirección, etc…

5.- Da clic en pagar y nuestro sitio te redireccionará a la plataforma de Mercado Pago.

6.- Elije la forma de pago que deseas.

7.-  Si escogiste la opción de pago con tarjeta, Introducirás los datos de tu tarjeta.

8.- Verificarás que el pago se haya realizado correctamente.

9.- Automáticamente regresarás a nuestro sitio para finalizar tu compra.

NO, contamos solo con algunos productos.

Comunicate con nosotros para obtener mas información.

Nuestro método de pago utilizado es Mercado Pago, con el cual puedes pagar de las siguientes maneras:

– Tarjeta de crédito en hasta 24 meses Visa, Mastercard y American Express. (Aplica en productos participantes)

– Tarjeta de débito o recargable BBVA Bancomer, Citibanamex, HSBC, Santander, Banorte e IXE.

– En efectivo, transferencia o depósito bancario hacia las cuentas de Bancomer, Banamex o Santander.

El pago se acredita en menos de una hora, si pagas en fin de semana o feriado se acreditará el siguiente día hábil, sin costo adicional.

– En cualquier sucursal bancaria del país hacia las cuentas de Bancomer, Banamex o Santander..

– Pagar los depósitos Bancomer en tiendas 7-Eleven.

– Pagar los depósitos Banamex en tiendas Telecomm-Telégrafos.

– En Efectivo con un ticket OXXO:

Al momento de pagar se te dará un ticket y podrás pagarlo en cualquier tienda OXXO del país. Se acreditará de 1 a 2 días hábiles sin costo adicional.

– Con saldo recargado en tu cuenta de Mercado Pago. Acreditación instantánea y sin costo adicional.

1.- Selecciona como forma de pago «MercadoPago».

2.- Aparecerá una ventana emergente y en ella selecciona la opción “tarjetas”.

3.- Posteriormente selecciona “tarjeta de crédito”  e ingresa los datos de tu tarjeta.

4.- La página te indicará la cantidad de meses disponibles, así como el monto que pagarás mensualmente a tu banco.

5.- Una vez completado el pago, la página te indicará que se registró tu pedido.

6.- Tu pago pasará a un proceso de acreditación.

7.- Una vez que esté acreditado te avisaremos y procesaremos tu pedido.

Dirigete a la página de Facturación en nuestra página web.

NOTA: La factura se generá sin domicilio por decreto fiscal, si se requiere que el domicilio aparezca en la factura es necesario crear una cuenta y generar la factura.

1.- Ingresa tu N° de pedido y el monto que pagaste.

2.- Ingresa tu RFC, Razon Social (si aplica) y nombre.

3.- Escoge la forma de pago y el uso de CFDI.

4.- Si lo deseas, puedes observar una vista previa de tu CFDI.

5.- Das clic en Generar CFDI.

6.- Aparecerá un aviso que te confirmará la generación correcta de tu CFDI.

7.- Descargas el archivo PDF y XML si asi lo deseas.

Si, contamos con garantía en nuestros productos.

Algunos pueden tener una garantia menor a la de otros, esto depende del tipo de producto adquirido.

Puedes ponerte en contacto con nosotros para la aplicación de tu garantía o si requieres asistencia sobre alguno de nuestros productos.

La opción de meses sin intereses aparece después de que introduces los datos de tu tarjeta de crédito, de esta manera el sistema identifica cuántos meses podemos ofrecerte de acuerdo a tu banco.

Debido a algunas medidas de seguridad emitidas por los bancos emisores esto puede suceder, no te preocupes, puedes intentar con otra forma de pago o llama a tu banco para informar que harás una transacción en línea.

Cualquier tarjeta Visa, American Express o MasterCard emitida por los siguientes bancos:

• Afirme
• American Express
• Banbajio
• Banca Mifel
• Banco Azteca
• Banco Famsa
• Banjercito
• Banorte
• Banregio
• BBVA – Hasta 18 meses
• Citibanamex
• Falabella
• HSBC
• Inbursa
• Invex
• Konfio
• Liverpool
• Santander
• Scotiabank

Tambien puedes ingresar a https://www.mercadopago.com.ar/cuotas para estar al tanto.

1.- Comunícate con nosotros para hacer el pedido de devolución.

2.- Una vez especificado el motivo de devolución, nuestro equipo hará el proceso para que tu pedido sea reembolsado.

3.- Cuando tu pedido sea exitosamente reembolsado, se te enviará un correo con las especificaciones correspondientes.

4.- Corrobora que tu dinero este reembolsado correctamente.

1.- Comunícate con nosotros para hacer el pedido de cancelación.

2.- Una vez especificado el motivo de cancelación, nuestro equipo hará el proceso para que tu pedido sea cancelado.

3.- Cuando tu pedido sea exitosamente cancelado, se te enviará un correo con las especificaciones correspondientes.

4.- Corrobora que tu pedido este correctamente cancelado.

NOTA: Solicita tu cancelación dentro del transcurso de tu pedido ya que después, se tendrá que aplicar como devolución.

Puedes ponerte en contacto con nosotros para la aplicación de tu garantía o si requieres asistencia sobre alguno de nuestros productos.

Puedes ponerte en contacto con nosotros para la aplicación de tu garantía o si requieres asistencia sobre alguno de nuestros productos.